ブックス　アルデ

先日の4月上旬の週末アルデリバーナ店で盗難事件がありました
設置している自動販売機の擬似コインが盗まれてしまったのです。

当店は、アドバンスコープ（ケーブルテレビ）さんの協力によりインターネットの体験コーナーを併設しています。料金は200円でワンドリンク付きとなっているのですが
その際、自動販売機で使用できるメダル（擬似コイン）をお渡ししています。
そのコインを自動販売機の所定の投入口にいれますとお金を入れた時と同様にドリンクを購入いただけるという仕組みになっています。

その投入口が破壊され、入っていた擬似コインを全て持っていかれてしまったのです。
さらに、それに加えて自動販売機が、破壊された衝撃でお金を入れなくてもドリンクを買えるようになってしまっていたようです。心あるお客様にお昼過ぎにお知らせいただいたので
「故障中」ということで対処はしましたが

それまでに無料で飲んでいただいたドリンクは、105杯・・・・。

「飲んでいただいたお客様、おいしかったら次回のお買上ヨロシクお願いします」

週明けメーカーより「何らかの対処をします」との連絡があり
確認をしにいったところ
カギが1つ増えていました
メーカーから再度連絡があり「しばらくこれで様子をみさせて下さい」とのことでした。

ブックスアルデ本店では、以前より取扱をしております「バースディベア」のメーカーである
プティルウより　バースディブックカバーとバースディしおりの取扱をはじめました。
ブックカバーはブラウンとベージュ２色　材質は帆布　１月〜１２月までの英単語が印字されています。そこに１日〜３１日までの金属製のメダルを組み合わせることによって、誕生日の完成となるわけです。しおりは薄い金属製でメッシュ加工が施されています。１月〜１２月までの１２種類のデザインがあり、それにも先程のメダルを組み合わせることによって誕生日の完成です。ちょっとした贈り物にも喜ばれると思いますし、ご自身で使うのも気に入っていただけると思います。
一度店頭で手にとってみてください。

今回リバーナで設置している自動販売機
設置完了するまでにさまざまなトラブルが・・・


今回設置してもらう業者さんはアルデ近鉄店の自動販売機を設置してもらった業者さんに頼みました、設置業者さんへの依頼内容は「近鉄店と同じ仕様でお願いします」また、
「10月20日オープンなので間に合うように日程を調整してください」と伝えました。数日後、業者さんから入った連絡は「10月20日の午前中に設置します」でした。
「おいおいまてまて」と心の中で思いながら「20日オープンなのでそれでは困ります」と伝えたところ「20日でしたか、再度調整します」と言って電話を切りました。数分後「19日の午前中に設置します」との連絡が入り、この日は終了。そして設置当日の朝、業者さんから電話が・・・「何事？無事設置完了しましたの連絡か？」と思い内容を聞いてみると「水道どこですか？」の質問。またボケてくれました。「近鉄店と同じ仕様でと言ったでしょう。水道のない状態で設置できる機械を用意してくれないと困ります」と返答したところ　「あっそうでしたか」と言ってくれました。その後「外付けの機械を用意して対応します。」と言って待つこと2時間、やっと設置完了と思ったのもつかの間、設置してくれた機械から水漏れが・・・。翌日即座に電話をかけて「水漏れがしているので早急に対応してください」と朝の10時ごろに依頼「すぐに対応します」の返答に待つこと4時間「遅くなりました」と普段ドリンクを持って巡回してくれているようなお兄さんが状況を確認。そののち「私ではどうにもならないようです、すぐに技術のものが来ますのでもう少しまっていてください。」とのこと「初めから技術の人間が来るように手配してなかったのかよ」と思いながらさらに待つこと1時間半ようやく技術の人が到着夕方5時ごろ復旧。これでやっと完了だと思ったら。「お客さんが開けられないように機械には施錠しておきます」と言っていた扉が簡単に開く・・・・・！「どうなってんねん」　近鉄店に設置したときはもっと段取り良く設置してもらえたのに　あとは施錠だけのことやし、まあとにかく完了。と思った今日10月21日、その外付けされた機械を台にして自動販売機の屋根の上に登っている中学生が一人・・・。　月曜日に自動販売機自体を交換してもらうように業者に電話しないと・・・。

いつもブックスアルデリバーナ店をご利用いただきましてありがとうございます。

早速ですがジャスコ新名張店リバーナの改装に伴いまして、

9月11日（月）より休業いたします。

アルデリバーナ店のリニューアルOPENは

10月20日（金）（ジャスコに準ずる）

を予定しております。
売場が完成次第、先行オープンする場合もございます。そのときは、あらためてお知らせいたします。

休業期間中のお取寄品や定期購読の対応はアルデ本店・アルデ近鉄店でさせていただきます。
期間中のご要望など、ございましたら各店にお問い合わせください。（休業期間中のリバーナ店の電話はつながりません）

本店TEL・62-0666　　近鉄店TEL・67-1800

広く・見やすくなったアルデリバーナ店をご期待ください。

期間中、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご協力とご理解をよろしくお願い申し上げます。

ブックスアルデ　リバーナ店スタッフ一同